FrontRange Products
Service Management, Help Desk,  Infrastructure Management and CRM

More info

GoldMine® Corporate Edition

В центре внимания - взаимоотношения с клиентами

Правильно строить и поддерживать взаимоотношения с клиентами необходимо на каждом этапе жизненного цикла отношений. Созданная для всего диапазона малых, средних и крупных предприятий, а также территориально рассредоточенных компаний, версия GoldMine Corporate Edition позволяет эффективно управлять всеми аспектами ваших деловых отношений.

SMRM_GoldMineCE_sm

Основные преимущества

  • Получение наглядного представления о деятельности в сфере продаж
  • Автоматическое выполнение повседневных повторяющихся задач
  • В центре внимания - взаимоотношения с клиентами
  • Возможность выбора любого из многочисленных способов удаленного доступа и интеграции с другими продуктами
  • Формирование потребностей и превентивное удовлетворение нужд клиентов

Свойства

  • Расширенные возможности - Обеспечение всех функциональных возможностей GoldMine, а также расширенных возможностей для интеграции с Microsoft® Outlook®, HEAT® Service & Support и другими необходимыми приложениями.
  • Обзор с учетом особенностей компании - Быстрое создание обзора, учитывающего особенности компании и содержащего информацию о клиентах и контактных лицах, в том числе полную историю взаимоотношений, информацию о продажах и обращениях. GoldMine Corporate Edition поддерживает большое число контактных записей и пользователей.
  • Отчетность и анализ - Возможность анализа потенциальных клиентов, деятельности в сфере продаж и маркетинга.  GoldMine Corporate Edition обеспечивает возможности создания, управления, просмотра отчетов.
  • Синхронизация – Автоматизация синхронизации с помощью GoldSync.
  • Удаленный доступ к данным – Обеспечение мобильного или Интернет-доступа в реальном времени с помощью GoldMine® Mobile Edition, iGoldMine™ или iGoldMine Plus™.
  • Интеграция с Microsoft Outlook и Exchange – Установка связи между пользователями GoldMine и Outlook для совместного использования контактов, электронной почты, составления календарей и планов.
  • Интеграция с HEAT Service & Support или HEAT® PowerDesk – Объединение GoldMine и HEAT для получения полного представления обо всех взаимодействиях с контактными лицами, в том числе об обращениях в службу поддержки и IT HelpDesk.
  • Деловые сведения - Обработка деловых данных с помощью средств, являющихся частью Microsoft SQL, с целью анализа имеющихся данных и планирования отправки отчетов клиентам по электронной почте.
  • Автоматизация - Автоматизация управления базами данных и массовой рассылки путем создания и отправки целевых персонифицированных электронных сообщений, писем и факсов из центрального офиса.
  • Работа в команде - Обмен важной информацией между сотрудниками отдельных подразделений и в рамках всей организации как в центральном офисе, так и за его пределами.

Системные требования

  • Microsoft Internet Explorer 6,0
  • Microsoft SQL Server (требуется Microsoft Windows 2000 или Windows 2000 Advanced Server)
  • Процессор Intel® Pentium® II с тактовой частотой 350 МГц или выше (рекомендуется Pentium III или выше)
  • Видеоадаптер и монитор Super VGA (800 x 600) или с более высоким разрешением
  • 64 МБ оперативной памяти (рекомендуется 128 МБ или более)
  • От 256 до 512 МБ свободного места на жестком диске
  • Операционная система Palm OS® 3.x или последующих версий (по выбору); PocketPC 3.0 или последующих версий

Для получения дополнительных сведений обратитесь к представителю или авторизованному партнеру компании FrontRange Solutions.

FrontRange Family Icon 

THE FRONTRANGE FAMILY

 
Whats New Icon 

WHAT’S NEW

ITSM 6.2
Improve Service Desk Performance with Increased Automation

Unified IT Asset Management
For the service desk

ITSM Voice Communication Management
Giving the service desk a voice

FrontRange Solutions Footer Logo

© 2010 FrontRange Solutions USA Inc. Все права защищены. Для подробной информации ознакомьтесь с нашим Заявлением о конфиденциальности и Юридическими положениями и уведомлениями.